Informació per temes

Drets de les persones consumidores

Agència Catalana del Consum

Diputació de Barcelona

Directori d’associacions de consumidors més representatives

 

Assegurances

Dirección General de Seguros. Espai consumidors

 

Audiovisual

Consell de l’Audiovisual de Catalunya. Ciutadania

 

Banca

Portal del cliente bancario. Banco de España

Sección del Inversor. Comisión Nacional del Mercado de Valores

 

Europa

Centro Europeo del Consumidor en España

Unión Europea. Ciudadanos. Consumidores

 

Habitatge

Oficina Local d’Habitatge

 

Protecció de Dades Personals

Autoritat Catalana de Protecció de Dades

Agencia Española de Protección de Datos

 

Seguretat Alimentària

Agència Catalana de Seguretat Alimentària

 

Subministraments (aigua, gas, llum)

Institut Català de l’Energia

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia

Bo social elèctric. Ministerio para la Transición Ecológica

Agència Catalana de l’Aigua

Ampliació de trams del cànon de l’aigua per a unitats de convivència de 4 o més membres

Què cal fer si no es pot pagar la factura?

Què cal fer si es vol reduir la factura elèctrica?

Com comprar energia elèctrica 100% renovable?

Verificació de comptador elèctric, d’aigua o gas

 

Telecomunicacions (telefonia, internet)

Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

Mossos d’Esquadra. Consells d’internet, xarxes socials i aplicacions

Centre de Seguretat de la Informació de Catalunya

Internet segura

 

Transport aeri

Agència Estatal de Seguretat Aèrea

 

Transport terrestre

Junta Arbitral de Transport de Catalunya

 

Turisme

Turisme. Generalitat de Catalunya