Adreça
Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)
- Adreça :
- C. Portalet, 4, 1a
- Telèfon :
- 93 842 66 35
- Correu electrònic :
- omic@ajuntament.granollers.cat
- Descripció :
Horari d'atenció al públic: de dilluns a dijous de 9.30 a 14 h (cita concertada). S'ha de demanar cita prèvia trucant al telèfon de l'OMIC o bé enviant un correu electrònic.
Vacances d'estiu: l'oficina tancarà entre el 31 de juliol i el 27 d'agost
Les funcions bàsiques de l'OMIC són:
- Informar les persones que s'hi adrecen sobre temes relacionats amb el consum i de les vies per defensar els seus drets.
- Mediar entre les dues parts, reclamant i reclamat, per resoldre el conflicte de manera amistosa.
- Tramitar davant l'administració competent les reclamacions i denúncies que es vulguin formular.
- Difondre els drets dels consumidors i usuaris, i promoure el consum responsable.