Presentar una queixa, suggeriment o agraïment

Presentar una queixa, suggeriment o agraïment a l'Ajuntament.

Qui ho pot demanar?

Tothom

Com es fa?

 

A través de l'Oficina Virtual-OVAC amb certificat digital

1. Cal que disposeu de certificat digital com el DNIe-DNI electrònic, IDcat, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, Camerfirma,...
2. Cliqueu la icona de l'OVAC
3. Identifiqueu-vos amb el certificat digital.
4. Ompliu el formulari i adjunteu els fitxers, si és el cas. Els fitxers poden ser documents word o similar, fotos, grabacions, fitxers,... en un format d'ús habitual.

A través de l'Oficina Virtual - OVAC sense certificat digital

Feu clic aquí.

Presencialment

• Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC)

  Adreça:

  Carrer Sant Josep, 7, planta baixa

  Telèfon:

  010 o 938426610

  Fax:

  93 842 66 99

  a/e:

  oac@ajuntament.granollers.cat

  Horari d'hivern de 16 de setembre a 30 de juny de dilluns a dijous, de 8.30 a 19 h. Divendres, de 8.30 a 14 h.

  Horari d'estiu: de 1 de juliol al 15 de setembre, de dilluns a dijous, 8.30 a 15 h; i divendres, de 8.30 a 14 h.

  L'Oficina d'Atenció al Ciutadà facilita informació i realitza diversos tràmits municipals relacionats amb l'empadronament, el cens d'animals domèstics, cementiri municipal, targetes d'autobusos municipals per a jubilats, duplicats de rebuts pagats, inscripcions a casals d'estiu, cursos i tallers i cobrament de diverses taxes i preus públics.

  Com anar-hi?

Correu postal

Correu postal dirigit a:

Ajuntament de Granollers
Oficina d'Atenció al Ciutadà - OAC
Carrer Sant Josep, 7 baixos
08401-Granollers

Correu electrònic

oficinavirtual@ajuntament.granollers.cat

Telèfon

Marcant el 010 si truqueu des de Granollers o 93 842 66 10 (cost trucada local).

Horari:

De 16/9 a 30/6 de dilluns a dijous de 8:30 a 19 hores. Els divendres fins a les 14h.
Horari d'Estiu : De 1/7 a 15/9 de dilluns a dijous de 8:30 a 15 hores. Divendres tanquem a les 14h.

Podeu consultar les tardes i dies festius a Informació sobre l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC)

Fax

Número de fax OAC: 93 842 66 99

Documents / Informació:

1. Sol.licitud general (instància) Descarrega-ho:

Tràmits relacionats:

• Obtenir un certificat digital Idcat gratuïtament