Les 24 hores, els 365 dies l'any la ciutadania i els visitants que ho desitgin tenen a la seva disposició el Punt d'Informació Turística 24 hores, situat a l'Oficina de Turisme del Vallès Oriental (carrer d'Anselm Clavé, 2). La informació que es podrà consultar és sobre la ciutat: història, patrimoni, gastronomia, comerç, cultura, esports, allotjament, agenda de fires i festes i telèfons d'interès.
Al Punt d'Informació Turístic s'hi pot accedir a través del mateix carrer, així es poden fer consultes a través d'una pantalla tàctil on es trobarà tota la informació per visitar i conèixer la ciutat.
L'empresa granollerina Gresely i Farré ha estat l'encarregada de fer la instal·lació del Punt d'Informació Turístic.